Métodos de Envío y Puntos de Retiro
En Tienda Online contamos con 3 formas de envío de pedidos, son los siguientes:
A. MERCADO ENVÍOS (*) envío a domicilio a todo el País
Disponible máximo en un plazo de 12 días hábiles.
Costo Variable: Depende del volumen, peso y distancia de la compra
Mínimo desde $9000
MERCADO ENVÍOS (*) no trabaja con un sólo operador de logística, sino con varios, es por eso que el Servicio de Correo o Empresa de Envíos asociado, puede variar según el destino final de la compra.
MERCADO ENVÍOS garantiza el envío a través de:
Correo Urbano
Correo Argentino
Andreani
Oca Postal
Ocasa
Otros
Ofrecerá un código de seguimiento propio a MERCADO ENVÍOS que inicia con las iniciales MELXXXXXXXXXXXXXXX. Dicho código de seguimiento, será notificado en tu perfil de cliente WMK.
El seguimiento de tu compra, la verás en el perfil de tu cuenta de MERCADO PAGO y en el caso de que tu pedido haya sido abonado como invitado recibirás notificaciones constantemente del seguimiento de la misma.
Además, una vez ingresada la compra en el sistema de logística de MERCADO ENVÍOS, según la empresa seleccionada a hacer llegar tu paquete te informará con el código de seguimiento inherente a ellos.
¿Por qué elegimos MERCADO ENVÍOS para enviar nuestros pedidos?
MERCADO ENVÍOS cuenta con el seguro de compra protegida, lo cual respalda cada envío en cada compra.
Todos los paquetes están asegurados. Si hay algún imprevisto, MERCADO ENVÍOS responde y cubre el despacho de tu pedido.
Importante
La dirección de Envío ingresada en la Plataforma de MERCADO PAGO debe ser correcta, ya que el sistema genera por defecto una etiqueta de uso único y exclusivo para cada cliente y está asociada al código de seguimiento de MERCADO ENVÍOS, por lo cual,Tienda Online no puede modificar ni alterar etiquetas por errores de domicilios.
En el caso de haber ingresado mal la dirección de envío se cancelará la compra.
Los tiempos de armado y despacho de pedidos es el que está vigente a lo largo de todo el sitio y detallados en estas bases de
las promociones y compras.
Los tiempos que ofrece MERCADO ENVÍOS para el envío de compras son ajenos a Tienda Online.
B. LOGÍSTICA WMK envíos a CABA con respaldo de Mensajería Privada.
Disponible en 72 hs. hábiles.
Costo Variable: Depende del volumen, peso y distancia de la compra
Mínimo desde $9000.
La entrega de pedidos por medio de LOGÍSTICA WMK se realizan los días Martes o Viernes entre las 08 a 20 hs.
El recorrido se organiza en base a las zonas de distribución, es decir por hoja de ruta.
El día de entrega se programa en función del día de la compra:
Si tu compra WMK fue realizada el día Lunes, Martes o Miércoles, tu pedido será entregado el día Viernes siguiente entre las 08 a 21 hs.
Si tu compra WMK fue realizada el día Jueves, Viernes, Sábado o Domingo, tu pedido será entregado el día Martes siguiente entre las 08 a 21 hs.
En ambos casos, se enviará un eMail notificando el despacho del pedido, además el cadete se contactará con el cliente informando que está en zona próximo a entregar la compra o bien para validar previamente la dirección de envío por medio de wapp.
Si en el primer intento de entrega no hay nadie para recibir la compra en el domicilio, la entrega se reprograma.
Si en el segundo intento de entrega no hay nadie en el domicilio para recibir la compra, el cliente deberá abonar el envío desde $9000 nuevamente.
Si deseas realizar un cambio o una devolución de tu compra utilizando el servicio de LOGÍSTICA WMK , deberás abonar un costo adicional de ida del servicio para el retiro de tu compra, así como el de retorno en el caso de cambio de mercadería, sujeto al costo de envío vigente en el momento de realizar el cambio o devolución.
Importante
Si alguno de los días de envío es Feriado Nacional o Feriado Puente, la entrega se corre al día de entrega.
Durante las promociones de alta demanda, los días de entrega pueden ser Lunes, Martes, Jueves y Viernes sujeto a demanda y la disponibilidad del servicio. El horario se estima entre las 08 a 20 hs.
C. SUCURSALES WEAK MEAK SIN COSTO
MARTÍNEZ Y PUNTO DE RETIRO TIENDA ONLINE
Vicente Fidel López 99, Martínez
TE: 4793 3305
RETIRO DE COMPRAS ONLINE
DE LUN A VIE DE 10 A 19.00 HS. SABADO NO SE ENTREGAN PEDIDOS
SAN MIGUEL Y PUNTO DE RETIRO TIENDA ONLINE
Av. Juan Domingo Perón 1280 Bis, San Miguel
TE: 5284 2144
RETIRO DE COMPRAS ONLINE
DE LUN A VIE DE 10 A 19 .00 HS. SÁBADO NO SE ENTREGAN PEDIDOS
CABALLITO Y PUNTO DE RETIRO TIENDA ONLINE
Av. Rivadavia 5149, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
TE: 4903 0251
RETIRO DE COMPRAS ONLINE
DE LUN A VIE DE 10 A 19 .00 HS. SÁBADO NO SE ENTREGAN PEDIDOS
Si deseas retirar tu compra en alguna de las 3 sucursales enunciadas un día Sábado, deberás solicitar autorización al siguiente email: tienda@weakmeak.com.ar
Disponible en 7 días hábiles después de efectuada tu compra.
Importante
La compra solamente puede ser retirada por el titular de la misma presentando su DNI en el punto de entrega elegido junto al número de pedido de la compra.
Si por fuerza mayor, el titular no puede presentarse, debe enviar los siguientes datos por email a tienda@weakmeak.com.ar para solicitar la autorización de retiro:
. Número de pedido
. Nombre completo de quién retirará la compra
. Número de DNI de quién retirará la compra
Tu pedido Weak Meak NO PODRÁ SER ENTREGADO A OTRA PERSONA SIN DICHA AUTORIZACIÓN.
Por favor, NO comprometa al personal.
Nota
Durante eventos de alta demanda para los servicios de Correo o Retiro en Tienda(como pueden ser Hot Sale, Cyber Monday, Liquidaciones) los tiempos pueden verse extendidos a 12 días hábiles.